สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 11

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 11
ระหว่างวันที่ 23 – 27 ธันวาคม พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค




งานที่ปฏิบัติ

1. เป็นผู้รับเอกสารสมัครงานจากบุคคลภายนอกที่เข้ามาสมัครงานที่โรงพยาบาลโดยการมาสมัครที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหาหน้าสำนักงานทรีพยากรมนุษย์ รับเอกสารสมัครงานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 17 ชุด

2. เป็นผู้รับโทรศัพท์สำนักงานจากการติดต่อสอบถามจากองค์กรภายนอกที่โทรศัพท์เข้ามาเพื่อเช็คสถานะภาพพนักงานในองค์กร และจากผู้ที่สงสัยเรื่องการสมัครงานหรือตำแหน่งที่ว่างภายในโรงพยาบาล ทั้งสัปดาห์จำนวน 48 สาย

3. ใช้โปรแกรม Card desiree CS ในการทำบัตรของพนักงานประจำ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 103 ใบ

4. ใช้โปรแกรม Card desiree CS ในการพิมพ์บัตรของพนักงานประจำ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 13 ใบ

5. ใช้โปรแกรม Remote Manager ในการบันทึกข้อมูลลายนิ้วมือพนักงานใหม่เพื่อไว้ใช้สแกนลายนิ้วมือเข้า - ออกปฏิบัติงาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 4 คน

6. ถ่ายเอกสารทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 20 ชุด

7. พับใบสมัครงานที่ได้รับจากการสั่งโรเนียวจากแผนกสื่อประชาสัมพันธ์ จำนวน 500 ชุด

8. เย็บใบสมัครงารกับแบบฟอร์ตรวจมหลักฐานการสมัครงาน จำนวน 50 ชุด

9. กรอกข้อมูลการลา และการหยุดงานจากตารางเวรเดือนพฤศจิกายน 2556 ลงในการ์ดประวัติการลา และการหยุดงานของพนักงานของแต่ละแผนกหรือแต่ละฝ่ายทั้งสัปดาห์จำนวน 92 ใบ

ปัญหาที่พบ

1. เกิดอาการปวดตา แสบตา ตาแห้งระหว่างการทำงานกับคอมพิวเตอร์เพราะต้องใช้สายตาเพ่งหน้าจอเป็นเวลานาน

2. ใบสมัครงานหมด
3. ต้องปฏิบัติงานของตนเองคู่กับการรับโทรศัพท์ที่มีโทรเข้ามาบ่อยเพื่อสอบถามเรื่องสลิปเงินเดือน

การแก้ไขปัญหา

1. มองไปทางอื่น หรือกระพริบตาถี่ ๆ เพื่อให้น้ำตาไปเลี้ยงลูกตาเพื่อให้ลดอาการปวดตา แสบตาหรือตาแห้งระหว่างการทำงาน

2. นำใบสมัครที่ได้สั่งโรเนียวจากห้องแผนกสื่อประชาสัมพันธ์มาจัดการพับและเย็มคู่กับเอกสารตรวจหลักฐานเพื่อให้เพียงพอในเดือนถัดไป
3. นำไม้บรรทัดมาคั่นหน้าไว้เพื่อให้ทราบว่าทำถึงไหนและค่อยไปรับโทรศัพท์

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

1. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี 
    ได้ใช้ความรู้ในการวางแผนที่จะทำงาน เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอน และเป็นระบบมากยิ่งขึ้น ทำให้การทำงานนั้นเป็นไปอย่างมีขั้นตอน และแบบแผน

2. วิชามนุษย์กับสิ่งแวดล้อม 
    นำหลักการพูด การปรับตัว และกิริยามารยาทในที่สาธารณะ มาใช้ในการปฏิบัติงาน

3. วิชาการคิดและการตัดสินใจ
    ได้นำความรู้ที่ได้เรียนมาปรับใช้ในการทำงาน ในเรื่องของการตัดสินใจในการทำงานที่ได้รับมอบหมายของงานนั้น ๆ ให้สำเร็จลุล่วง

4. วิชาจิตวิทยาเพื่อการพัฒนาตน
     ได้นำความรู้ความสามารถไปใช้ในเรื่องการปรับตัวให้เข้ากับผู้อื่นในการต้อนรับ และให้บริการผู้คนที่เข้ามาติดต่อเรื่องต่าง ๆ ที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหา และทางโทรศัพท์เข้ามาสอบถาม

5. วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์ 
    มีการวางแผนด้านการทำงานที่เหมาะสมกับหน่วยงานที่ตนเองปฏิบัติอยู่เพื่อให้งานนั้นออกมามีประสิทธิภาพ

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 10

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 10
ระหว่างวันที่ 16 – 20 ธันวาคม พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค




งานที่ปฏิบัติ

1. เป็นผู้รับเอกสารสมัครงานจากบุคคลภายนอกที่เข้ามาสมัครงานที่โรงพยาบาลโดยการมาสมัครที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหาหน้าสำนักงานทรีพยากรมนุษย์ รับเอกสารสมัครงานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 22 ชุด

2. เป็นผู้จัดเตรียมเอกสารของผู้ที่มาสัมภาษณ์งานพร้อมทั้งแนบประวัติกับเอกสารของผู้สมัครไว้กับเอกสารในการสัมภาษณ์งานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 15 ชุด

3. เป็นผู้โทรศัพท์ติดต่อนัดสัมภาษณ์งานในตำแหน่งที่ขาดภายในโรงพยาบาล หลังจากการคัดเลือกใบสมัครจาก หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 14 คน

4. เป็นผู้รับโทรศัพท์สำนักงานจากการติดต่อสอบถามจากองค์กรภายนอกที่โทรศัพท์เข้ามาเพื่อเช็คสถานะภาพพนักงานในองค์กร และจากผู้ที่สงสัยเรื่องการสมัครงานหรือตำแหน่งที่ว่างภายในโรงพยาบาล ทั้งสัปดาห์จำนวน 51 สาย

5. ใช้โปรแกรม Card desiree CS ในการทำบัตรของพนักงานประจำ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 2 ใบ

6. ใช้โปรแกรม Card desiree CS ในการพิมพ์บัตรของพนักงานประจำ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 2 ใบ

7. กรอกข้อมูลการลา และการหยุดงานจากระบบ SSB ลงในการ์ดประวัติการลา และการหยุดงานของพนักงานของแต่ละแผนกหรือแต่ละฝ่ายทั้งสัปดาห์จำนวน 190 ใบ

8. คีย์ข้อมูลการหยุดลามาสายของพนักงาน ปี 2556 จากการ์ดประวัติการลาและการหยุดงานลงใน Microsoft Excel ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 638 คน

9. เป็นผู้พาผู้มารอการสัมภาษณ์ไปยังหน่อยงานต่าง ๆ ภายในโรงพยาบาลเพื่อส่งตัวผู้มาสัมภาษณ์ให้กับ หัวหน้า ผู้จัดการ หรือ ผู้อำนวยการฝ่าย เพื่อรับการสัมภาษณ์ โดยมีหน่วยงานดังต่อไปนี้สำนักงานทรัพยากรมนุษย์ เลขานุการฝ่ายการพยาบาล แผนกการเงินนอก แผนกแม่บ้าน แผนกซักรีด หน่วยยาใน หน่วยยานอก แผนกการตลาด ผู้อำนวยการโรงพยาบาล ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 11 คน

10. เป็นผู้ชี้แจงเรื่องการตรวจสุขภาพพนักงานใหม่ว่าต้องทำอย่างไร พร้อมทั้งเป็นผู้รับผลการตรวจสุขภาพ และประเมินว่าผลการตรวจสุขภาพของพนักงานใหม่ผ่านหรือไม่ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 3 ชุด

11. เป็นผู้พาผู้ผ่านการตรวจสุขภาพไปยังหน่อยงานต่าง ๆ ภายในโรงพยาบาลเพื่อส่งตัวผู้ผ่านการตรวจสุขภาพให้กับ หัวหน้า ผู้จัดการ เพื่อไปดูงาน โดยมีหน่วยงานดังต่อไปนี้หน่วยยาใน หน่วยยานอก เวรเปล ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 3 คน

12. ใช้โปรแกรม Remote Manager ในการบันทึกข้อมูลลายนิ้วมือพนักงานใหม่เพื่อไว้ใช้สแกนลายนิ้วมือเข้า - ออกปฏิบัติงาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 3 คน

ปัญหาที่พบ

1. เกิดปัญหาไฟดับหรือไฟกระตุกในห้องสำนักงานทรัพยากรมนุษย์ (เจ้าหน้าที่สรรหา)
2. โปรแกรม Remote Manager แจ้งว่าลายนิ้วมือพนักงานใหม่คล้ายกับลายมือพนักงานเก่าในฐานข้อมูลที่มีอยู่จึงไม่บันทึกให้

การแก้ไขปัญหา

1. เวลาทำงานในคอมพิวเตอร์ควร save งานไปด้วยเพื่อป้องกันไฟดับหรือไฟกระตุกจนทำให้คอมดับขณะทำงาน และควรโทรศัพท์ติดต่อแผนกช่างให้ขึ้นมาแก้ไขปัญหาเรื่องไฟดับ

2. ให้พนักงานใหม่ใช้นิ้วอื่นเพื่อไม่ให้เกิดลายนิ้วมือซ้ำ ถ้ายังซ้ำกับในฐานข้อมูลจะเปลี่ยนอีกไปจนครบ 5 นิ้ว ถ้าไม่ซ้ำหรือดำเนินการเก็บข้อมูลลายนิ้วมือผ่านแล้วจะทำการแนะนำวันเริ่มงานในขั้นตอนต่อไป

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

1. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี 
    ได้ใช้ความรู้ในการวางแผนที่จะทำงาน เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอน และเป็นระบบมากยิ่งขึ้น ทำให้การทำงานนั้นเป็นไปอย่างมีขั้นตอน และแบบแผน

2. วิชามนุษย์กับสิ่งแวดล้อม 
    นำหลักการพูด การปรับตัว และกิริยามารยาทในที่สาธารณะ มาใช้ในการปฏิบัติงาน

3. วิชาการคิดและการตัดสินใจ
    ได้นำความรู้ที่ได้เรียนมาปรับใช้ในการทำงาน ในเรื่องของการตัดสินใจในการทำงานที่ได้รับมอบหมายของงานนั้น ๆ ให้สำเร็จลุล่วง

4. วิชาจิตวิทยาเพื่อการพัฒนาตน
     ได้นำความรู้ความสามารถไปใช้ในเรื่องการปรับตัวให้เข้ากับผู้อื่นในการต้อนรับ และให้บริการผู้คนที่เข้ามาติดต่อเรื่องต่าง ๆ ที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหา และทางโทรศัพท์เข้ามาสอบถาม

5. วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์ 
    มีการวางแผนด้านการทำงานที่เหมาะสมกับหน่วยงานที่ตนเองปฏิบัติอยู่เพื่อให้งานนั้นออกมามีประสิทธิภาพ

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 9

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 9
ระหว่างวันที่ 9 – 13 ธันวาคม พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค




งานที่ปฏิบัติ

1.  ใช้โปรแกรม Remote Manager ในการบันทึกข้อมูลลายนิ้วมือพนักงานใหม่เพื่อไว้ใช้สแกนลายนิ้วมือเข้า - ออกปฏิบัติงาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 1 คน

2. ใช้โปรแกรม Card desiree CS ในการทำบัตรของพนักงานทดลองงาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 2 ใบ

3. ใช้โปรแกรม Card desiree CS ในการพิมพ์บัตรของพนักงานทดลองงาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 2 ใบ

4. เป็นผู้รับโทรศัพท์สำนักงานจากการติดต่อสอบถามจากองค์กรภายนอกที่โทรศัพท์เข้ามาเพื่อเช็คสถานะภาพพนักงานในองค์กร และจากผู้ที่สงสัยเรื่องการสมัครงานหรือตำแหน่งที่ว่างภายในโรงพยาบาล ทั้งสัปดาห์จำนวน 49  สาย

5. เป็นผู้รับเอกสารสมัครงานจากบุคคลภายนอกที่เข้ามาสมัครงานที่โรงพยาบาลโดยการมาสมัครที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหาหน้าสำนักงานทรีพยากรมนุษย์ รับเอกสารสมัครงานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 21 ชุด

6. เป็นผู้จัดเตรียมเอกสารของผู้ที่มาสัมภาษณ์งานพร้อมทั้งแนบประวัติกับเอกสารของผู้สมัครไว้กับเอกสารในการสัมภาษณ์งานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 6 ชุด

7. เป็นผู้พาผู้มารอการสัมภาษณ์ไปยังหน่อยงานต่าง ๆ ภายในโรงพยาบาลเพื่อส่งตัวผู้มาสัมภาษณ์ให้กับ หัวหน้า ผู้จัดการ หรือ ผู้อำนวยการฝ่าย เพื่อรับการสัมภาษณ์ โดยมีหน่วยงานดังต่อไปนี้สำนักงานทรัพยากรมนุษย์ เลขานุการฝ่ายการพยาบาล ผู้จัดการแผนกบัญชี หัวหน้าแผนกแม่บ้าน ผู้อำนวยการฝ่ายการพยาบาล ผู้อำนวยการโรงพยาบาล หัวหน้าเวชระเบียน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 6 คน

8. กรอกข้อมูลการลา และการหยุดงานจากตารางเวรเดือนตุลาคม 2556 ลงในการ์ดประวัติการลา และการหยุดงานของพนักงานของแต่ละแผนกหรือแต่ละฝ่ายทั้งสัปดาห์จำนวน 161 ใบ

9. เป็นผู้ชี้แจงเรื่องการตรวจสุขภาพพนักงานใหม่ว่าต้องทำอย่างไร พร้อมทั้งเป็นผู้รับผลการตรวจสุขภาพ และประเมินว่าผลการตรวจสุขภาพของพนักงานใหม่ผ่านหรือไม่ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 4 ชุด

10. เป็นผู้โทรศัพท์ติดต่อนัดสัมภาษณ์งานในตำแหน่งที่ขาดภายในโรงพยาบาล หลังจากการคัดเลือกใบสมัครจาก หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 2 คน

11. กรอกข้อมูลการลา และการหยุดงานจากระบบ SSB ลงในการ์ดประวัติการลา และการหยุดงานของพนักงานของแต่ละแผนกหรือแต่ละฝ่ายทั้งสัปดาห์จำนวน 160 ใบ

12. เป็นผู้โทรศัพท์ติดต่อเลื่อนนัดสัมภาษณ์งานในตำแหน่งที่ได้โทรศัพท์นัดไปก่อนหน้านี้ หลังจากหัวหน้าทรัพยากรมนุษย์จำเป็นต้องไปประชุมนอกสถานที่จึงต้องโทรศัพท์เลื่อนสัมภาษณ์งานไปก่อน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 3 คน


ปัญหาที่พบ

1. เครื่องปริ้นเตอร์มีปัญหาขณะปริ้นงาน

2. เกิดไฟฟ้าดับในสำนักงานทรัพยากรมนุษย์(เจ้าหน้าที่สรรหา) ถึง 2 ครั้ง

การแก้ไขปัญหา

1. โทรศัพท์แจ้งทางแผนกคอมพิวเตอร์เพื่อให้พนักงานแผนกคอมพิวเตอร์ตรวจสอบสภาพเครื่องปริ้นเตอร์ว่าเป็นอะไร พร้อมทั้งซ่อมเครื่องปริ้นเตอร์

2. โทรศัพท์ติดต่อแผนกช่างเพื่อให้ขึ้นมาตรวจไฟฟ้า ปลั๊กไฟ และสายไฟที่อยู่ในสำนักงานว่าเกิดอะไรทำไมไฟถึงดับพร้อมทั้งให้ช่างไฟฟ้า แก้ไขให้ไฟฟ้ากลับมาใช้งานได้เหมือนเดิม

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

1. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี 
    ได้ใช้ความรู้ในการวางแผนที่จะทำงาน เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอน และเป็นระบบมากยิ่งขึ้น ทำให้การทำงานนั้นเป็นไปอย่างมีขั้นตอน และแบบแผน

2. วิชามนุษย์กับสิ่งแวดล้อม 
    นำหลักการพูด การปรับตัว และกิริยามารยาทในที่สาธารณะ มาใช้ในการปฏิบัติงาน

3. วิชาการคิดและการตัดสินใจ
    ได้นำความรู้ที่ได้เรียนมาปรับใช้ในการทำงาน ในเรื่องของการตัดสินใจในการทำงานที่ได้รับมอบหมายของงานนั้น ๆ ให้สำเร็จลุล่วง

4. วิชาจิตวิทยาเพื่อการพัฒนาตน
     ได้นำความรู้ความสามารถไปใช้ในเรื่องการปรับตัวให้เข้ากับผู้อื่นในการต้อนรับ และให้บริการผู้คนที่เข้ามาติดต่อเรื่องต่าง ๆ ที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหา และทางโทรศัพท์เข้ามาสอบถาม

5. วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์ 
    มีการวางแผนด้านการทำงานที่เหมาะสมกับหน่วยงานที่ตนเองปฏิบัติอยู่เพื่อให้งานนั้นออกมามีประสิทธิภาพ

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 8

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 8
ระหว่างวันที่ 2 – 6 ธันวาคม พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค




งานที่ปฏิบัติ

1. ใช้โปรแกรม Remote Manager ในการบันทึกข้อมูลลายนิ้วมือพนักงานใหม่เพื่อไว้ใช้สแกนลายนิ้วมือเข้า - ออกปฏิบัติงาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 3 คน

2. ใช้โปรแกรม Card desiree CS ในการทำบัตรของพนักงานทดลองงาน และพนักงาน Part - time ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 10 ใบ

3. ใช้โปรแกรม Card desiree CS ในการพิมพ์บัตรของพนักงานทดลองงาน และพนักงาน Part - time ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 14 ใบ

4. เป็นผู้รับโทรศัพท์สำนักงานจากการติดต่อสอบถามจากองค์กรภายนอกที่โทรศัพท์เข้ามาเพื่อเช็คสถานะภาพพนักงานในองค์กร และจากผู้ที่สงสัยเรื่องการสมัครงานหรือตำแหน่งที่ว่างภายในโรงพยาบาล ทั้งสัปดาห์จำนวน 35  สาย

5. เป็นผู้รับเอกสารสมัครงานจากบุคคลภายนอกที่เข้ามาสมัครงานที่โรงพยาบาลโดยการมาสมัครที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหาหน้าสำนักงานทรีพยากรมนุษย์ รับเอกสารสมัครงานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 16 ชุด

6. เป็นผู้จัดเตรียมเอกสารของผู้ที่มาสัมภาษณ์งานพร้อมทั้งแนบประวัติกับเอกสารของผู้สมัครไว้กับเอกสารในการสัมภาษณ์งานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 2 ชุด

7. เป็นผู้พาผู้มารอการสัมภาษณ์ไปยังหน่อยงานต่าง ๆ ภายในโรงพยาบาลเพื่อส่งตัวผู้มาสัมภาษณ์ให้กับ หัวหน้า ผู้จัดการ หรือ ผู้อำนวยการฝ่าย เพื่อรับการสัมภาษณ์ โดยมีหน่วยงานดังต่อไปนี้สำนักงานทรัพยากรมนุษย์ เลขานุการฝ่ายการพยาบาล ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 2 คน

8. กรอกข้อมูลการลา และการหยุดงานจากตารางเวรเดือนตุลาคม 2556 ลงในการ์ดประวัติการลา และการหยุดงานของพนักงานของแต่ละแผนกหรือแต่ละฝ่ายทั้งสัปดาห์จำนวน 87 ใบ

9. เป็นชี้แจงเรื่องการตรวจสุขภาพพนักงานใหม่ว่าต้องทำอย่างไร พร้อมทั้งเป็นผู้รับผลการตรวจสุขภาพ และประเมินว่าผลการตรวจสุขภาพของพนักงานใหม่ผ่านหรือไม่ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 3 ชุด

10. เป็นผู้โทรศัพท์ติดต่อนัดสัมภาษณ์งานในตำแหน่งที่ขาดภายในโรงพยาบาล หลังจากการคัดเลือกใบสมัครจาก หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 3 คน

11. คีย์ข้อมูลการหยุดลามาสายของพนักงาน ปี 2556 จากการ์ดประวัติการลาและการหยุดงานลงใน Microsoft Excel ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 63 คน

12. ขนย้ายอุปกรณ์สำนักงานต่าง ๆ ไปยังห้องสำนักงานทรัพยากรมนุษย์ (หน่วยสรรหา) ห้องหัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ และห้องผู้จัดการสำนักงานทรัพยากรมนุษย์ มีขอที่ย้ายดังต่อไปนี้
      - แฟ้มใส่เอกสาร จำนวน 63 แฟ้ม
      - ฉากกั้น จำนวน 1 ตัว
      - เครื่องปริ้น จำนวน 1 เครื่อง
      - ลิ้นชักเหล็ก จำนวน 3 ตัว
      - ตู้ไม้ จำนวน 1 ตู้
      - โต๊ะ จำนวน 2 ตัว
      - เก้้าอี้ จำนวน 2 ตัว
      - คอมพิวเตอร์ จำนวน 2 เครื่อง
      - เอกสารที่ไม่มีแฟ้มใส่ และอุปกรณ์สำนักงานต่าง ๆ จำนวน 1 ตะกร้า

ปัญหาที่พบ

1. ของที่ต้องย้ายนั้นมีจำนวนมากละมีน้ำหนักมากอีกทั้งต้องขนย้ายไปอีกห้องนึงซึ่งระยะทางห่างพอสมควร

การแก้ไขปัญหา

1. จำเป็นต้องมีเครื่องทุนแรงในการช่วยขนย้ายของต่าง ๆ จึงได้ดำเนินการขอยืมรถเข็นที่ห้องสำนักงานคุณภาพ และ ห้องแม่บ้านสำนักงานมาใช้ในการขนแฟ้มต่าง ๆ ในส่วนของอุปกรณ์สำนักงาน และเอกสารท่ีไม่มีแฟ้มใส่จะนึงใส่ลงตะกร้ารวมไว้ก่อน ส่วนของตู้และลิ้นชักมีน้ำหนักมากถ้าเครื่องย้ายหรือลากอาจทำให้เกิดเสียงรบกวนสำนักงานข้าง ๆ ที่ปฎิบัติงานอยู่จึงได้ขอยืมผ้าขนหนูแม่บ้านที่ใช้ทำความสะอาดมารองตู้และลิ้นชักเพื่อใช้ในการลากที่ลื่นขึ้นและไม่ทำให้เกิดเสียงสุดท้ายโต๊ะและเก้าอี้ก็ได้ช่วยกันยก

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

1. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี 
    ได้ใช้ความรู้ในการวางแผนที่จะทำงาน เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอน และเป็นระบบมากยิ่งขึ้น ทำให้การทำงานนั้นเป็นไปอย่างมีขั้นตอน และแบบแผน

2. วิชามนุษย์กับสิ่งแวดล้อม 
    นำหลักการพูด การปรับตัว และกิริยามารยาทในที่สาธารณะ มาใช้ในการปฏิบัติงาน

3. วิชาการคิดและการตัดสินใจ
    ได้นำความรู้ที่ได้เรียนมาปรับใช้ในการทำงาน ในเรื่องของการตัดสินใจในการทำงานที่ได้รับมอบหมายของงานนั้น ๆ ให้สำเร็จลุล่วง

4. วิชาจิตวิทยาเพื่อการพัฒนาตน
     ได้นำความรู้ความสามารถไปใช้ในเรื่องการปรับตัวให้เข้ากับผู้อื่นในการต้อนรับ และให้บริการผู้คนที่เข้ามาติดต่อเรื่องต่าง ๆ ที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหา และทางโทรศัพท์เข้ามาสอบถาม

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 7

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 7
ระหว่างวันที่ 25 – 29 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค




งานที่ปฏิบัติ

1. ใช้โปรแกรม Remote Manager ในการบันทึกข้อมูลลายนิ้วมือพนักงานใหม่ - เก่าเพื่อไว้ใช้สแกนลายนิ้วมือเข้า - ออกปฏิบัติงาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 18 คน

2. ใช้โปรแกรม Card desiree CS ในการทำบัตรของพนักงานทดลองงาน และพนักงาน Part - time ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 17 ใบ

3. เป็นผู้รับโทรศัพท์สำนักงานจากการติดต่อสอบถามจากองค์กรภายนอกที่โทรศัพท์เข้ามาเพื่อเช็คสถานะภาพพนักงานในองค์กร และจากผู้ที่สงสัยเรื่องการสมัครงานหรือตำแหน่งที่ว่างภายในโรงพยาบาล ทั้งสัปดาห์จำนวน 73  สาย

4. เป็นผู้รับเอกสารสมัครงานจากบุคคลภายนอกที่เข้ามาสมัครงานที่โรงพยาบาลโดยการมาสมัครที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหาหน้าสำนักงานทรีพยากรมนุษย์ รับเอกสารสมัครงานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 19 ชุด

5. เป็นผู้จัดเตรียมเอกสารของผู้ที่มาสัมภาษณ์งานพร้อมทั้งแนบประวัติกับเอกสารของผู้สมัครไว้กับเอกสารในการสัมภาษณ์งานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 11 ชุด

6. เป็นผู้พาผู้มารอการสัมภาษณ์ไปยังหน่อยงานต่าง ๆ ภายในโรงพยาบาลเพื่อส่งตัวผู้มาสัมภาษณ์ให้กับ หัวหน้า ผู้จัดการ หรือ ผู้อำนวยการฝ่าย เพื่อรับการสัมภาษณ์ โดยมีหน่วยงานดังต่อไปนี้  หน่วยยาใน ช่างซ่อมบำรุง ยานยนต์ สำนักงานทรัพยากรมนุษย์ หน่วยเวรเปล เลขานุการฝ่ายการพยาบาล ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 11 คน

7. กรอกข้อมูลการลา และการหยุดงานจากตารางเวรกันยายน 2556 ลงในการ์ดประวัติการลา และการหยุดงานของพนักงานของแต่ละแผนกหรือแต่ละฝ่ายทั้งสัปดาห์จำนวน 126 ใบ

8. ถ่ายเอกสารทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 32 ชุด

9. เป็นชี้แจงเรื่องการตรวจสุขภาพพนักงานใหม่ว่าต้องทำอย่างไร พร้อมทั้งเป็นผู้รับผลการตรวจสุขภาพ และประเมินว่าผลการตรวจสุขภาพของพนักงานใหม่ผ่านหรือไม่ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 18 ชุด

10.  เป็นผู้โทรศัพท์ติดต่อนัดสัมภาษณ์งานในตำแหน่งที่ขาดภายในโรงพยาบาล หลังจากการคัดเลือกใบสมัครจาก หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 12 คน

11. ตรวจสอบความถูกต้องของการ์ดประวัติการลา และการหยุดงานของตารางเวรเดือน พฤษภาคม กันยายน 2556 ว่าถูกต้องหรือไม่ พร้อมทั้งตรวจในระบบ SSB ว่าตรงกันกับที่กรอกลงไปหรือไม่ของในแต่ละเดือนทั้งสัปดาห์จำนวน 248 คน

12. ใช้โปรแกรม SSB ตรวจสอบตารางเวรการเข้า - ออกปฏิบัติงานของพนักงานเดือนตุลาคม แผนกเวชระเบียน จำนวน 20 คน

13. ใช้โปรแกรม SSB ตรวจสอบตารางเวรการเข้า - ออกปฏิบัติงานของพนักงาน Part - time (OT) เดือนตุลาคม แผนกเวชระเบียน จำนวน 20 คน

14. เป็นผู้โทรศัพท์สอบถามผู้ที่ไม่มาตรวจสุขภาพเพื่อยืนยันว่า ไม่สะดวกมาตรวจสุขภาพ หรือสละสิทธ์ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 3 คน

15. คีย์ข้อมูลการหยุดลามาสายของพนักงาน ปี 2556 จากการ์ดประวัติการลาและการหยุดงานลงใน Microsoft Excel ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 250 คน

ปัญหาที่พบ

1. รูปแบบฟอร์มของบัตรพนักงาน Part - time คนละแบบกับพนักงานทดลองงาน

2. พนักงานใหม่ยังทำงานไม่คล่องจึงต้องเดินเข้า - ออกสำนักงานเพื่อช่วยงาน ทำให้งานที่ทำอยู่ต้องหยุด

3. มีพนักงานใหม่มาตรวจสุขภาพพรัอมกันเป็นจำนวนมากในเวลาเดียวกัน อีกทั้งวันที่มีการสัมภาษณ์ก็มีผู้มารอรับการสัมภาษณ์เป็นจำนวนมาก

การแก้ไขปัญหา

1. สอบถามพี่ในสำนักงานว่าต้องใช้แบบฟอร์มแบบไหน และไฟล์เก็บอยู่ที่ใด

2. ทำไฮไลน์หรือนำไม้บรรทัดคั่นที่ที่ยังค้างอยู่เพื่อมาทำต่องหลังจากช่วยพนักงานใหม่เสร็จ และใช้ดินสอติ๊กไว้ว่าทำเสร็จและถึงไหนก่อน จึงค่อยออกไปช่วยพนักงานใหม่

3. นำเก้าอี้สำรองที่อยู่ด้านหลังลิฟท์มาวางเพื่อให้ผู้มารอได้นั่งอย่างเป็นระเบียบอีกทั้งต้องสังเกตุในงานที่ทำมากขึ้นและมีสมาธิมากขึ้นเพื่อป้องกันงานผิดพลาดและจะได้ไม่ต้องกลับมาแก้ไขในภายหลัง

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

1. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี 

    ได้ใช้ความรู้ในการวางแผนที่จะทำงาน เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอน และเป็นระบบมากยิ่งขึ้น ทำให้การทำงานนั้นเป็นไปอย่างมีขั้นตอน และแบบแผน

2. วิชามนุษย์กับสิ่งแวดล้อม 

    นำหลักการพูด การปรับตัว และกิริยามารยาทในที่สาธารณะ มาใช้ในการปฏิบัติงาน

3. วิชาการคิดและการตัดสินใจ 

    ได้นำความรู้ที่ได้เรียนมาปรับใช้ในการทำงาน ในเรื่องของการตัดสินใจในการทำงานที่ได้รับมอบหมายของงานนั้น ๆ ให้สำเร็จลุล่วง

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 6

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 6
ระหว่างวันที่ 18 – 22 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค




งานที่ปฏิบัติ

1. ใช้โปรแกรม Remote Manager ในการบันทึกข้อมูลลายนิ้วมือพนักงานใหม่ - เก่าเพื่อไว้ใช้สแกนลายนิ้วมือเข้า - ออกปฏิบัติงาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 8 คน

2. ใช้โปรแกรม Card desiree CS ในการทำบัตรของพนักงานทดลองงาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 5 ใบ

3. ใช้โปรแกรม Card desiree CS ในการพิมพ์บัตรของพนักงานทดลองงาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 24 ใบ

4. เป็นผู้รับโทรศัพท์สำนักงานจากการติดต่อสอบถามจากองค์กรภายนอกที่โทรศัพท์เข้ามาเพื่อเช็คสถานะภาพพนักงานในองค์กร และจากผู้ที่สงสัยเรื่องการสมัครงานหรือตำแหน่งที่ว่างภายในโรงพยาบาล ทั้งสัปดาห์จำนวน 100  สาย

5. เป็นผู้รับเอกสารสมัครงานจากบุคคลภายนอกที่เข้ามาสมัครงานที่โรงพยาบาลโดยการมาสมัครที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหาหน้าสำนักงานทรีพยากรมนุษย์ รับเอกสารสมัครงานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 33 ชุด

6. เป็นผู้จัดเตรียมเอกสารของผู้ที่มาสัมภาษณ์งานพร้อมทั้งแนบประวัติกับเอกสารของผู้สมัครไว้กับเอกสารในการสัมภาษณ์งานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 25 ชุด

7. คัดแยกเอกสารสมัครงานที่ไม่ผ่านการสัมภาษณ์งานจากผู้จัดการสำนักงานทรัพยากรมนุษย์ หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ หัวหน้าฝ่าย หัวหน้าแผนกหรือหน่วยงาน และผู้อำนวยการโรงพยาบาล, ติดต่อไม่ได้/ยกเลิก/สละสิทธิ์, รับนัดแต่ไม่มาสัมภาษณ์, ตำแหน่งงานที่สมัครยังเต็มอยู่และตามวุฒิการศึกษา ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 9 ชุด

8. กรอกข้อมูลการลา และการหยุดงานจากตารางเวรสิงหาคม 2556 ลงในการ์ดประวัติการลา และการหยุดงานของพนักงานของแต่ละแผนกหรือแต่ละฝ่ายทั้งสัปดาห์จำนวน 26 ใบ

9. เป็นผู้คุมสอบและผู้ตรวจผลการทดสอบคอมพิวเตอร์ โดยทดสอบการใช้ Microsoft Word 1 ข้อ และ Excel  5 ข้อกับพนักงานที่อยู่ในระหว่างการสัมภาษณ์งาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 2 คน

10. เป็นผู้พาผู้มารอการสัมภาษณ์ไปยังหน่อยงานต่าง ๆ ภายในโรงพยาบาลเพื่อส่งตัวผู้มาสัมภาษณ์ให้กับ หัวหน้า ผู้จัดการ หรือ ผู้อำนวยการฝ่าย เพื่อรับการสัมภาษณ์ โดยมีหน่วยงานดังต่อไปนี้ แผนกแม่บ้าน หน่วยยาใน แผนกบริหารเบิกทดแทนทางการแพทย์ แผนกการตลาด สำนักงานทรัพยากรมนุษย์ แผนกซักรีด หน่วยเวรเปล เลขานุการฝ่ายการพยาบาล ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 20 คน

11. ถ่ายเอกสารทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 20 ชุด

12. เป็นชี้แจงเรื่องการตรวจสุขภาพพนักงานใหม่ว่าต้องทำอย่างไร พร้อมทั้งเป็นผู้รับผลการตรวจสุขภาพ และประเมินว่าผลการตรวจสุขภาพของพนักงานใหม่ผ่านหรือไม่ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 3 ชุด 

13. เป็นผู้โทรศัพท์ติดต่อนัดสัมภาษณ์งานในตำแหน่งที่ขาดภายในโรงพยาบาล หลังจากการคัดเลือกใบสมัครจาก หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 3 คน

14. กรอกข้อมูลการลา และการหยุดงานจากระบบ SSB ลงในการ์ดประวัติการลา และการหยุดงานของพนักงานของแต่ละแผนกหรือแต่ละฝ่ายทั้งสัปดาห์จำนวน 185 ใบ

15. ตรวจสอบความถูกต้องของการ์ดประวัติการลา และการหยุดงานของตารางเวรเดือน มกราคม กุมภาพันธ์ มีนาคม 2556 ว่าถูกต้องหรือไม่ พร้อมทั้งตรวจในระบบ SSB ว่าตรงกันกับที่กรอกลงไปหรือไม่ของในแต่ละเดือน เดือนละ 185 คน

ปัญหาที่พบ

1. ต้องทำบัตรพนักงานควบคู่กับการพิมพ์บัตรเป็นจำนวนมาก อีกทั้งยังต้องส่งตัวผู้มารอการสัมภาษณ์ไปหาหัวหน้า ผู้จัดการ หรือผู้อำนวยการ ต่าง ๆ ในโรงพยาบาล
2. ต้องทำงานหลาย ๆ ชิ้นในเวลาเร่งรีบหรือในเวลาเดียวกัน
3. มีผู้มารอรับการสัมภาษณ์เป็นจำนวนมาก ทำให้เก้าอี้ด้านมาไม่เพียงพอต่อผู้มารอรับการสัมภาษณ์

การแก้ไขปัญหา

1. ในเวลาที่ทำงานหลาย ๆ อย่างพร้อมกันต้องมีสติ และพยายามสังเกตุ เพื่อลดข้อผิดลาดในการทำงาน เพื่อไม่ให้ต้องมาเสียเวลาแก้ไขในภายหลัง
2. เมื่อสั่งพิมพ์บัตรไปแล้วระหว่างรอบัตรที่พิมพ์อยู่ ให้ออกไปต้อนรับผู้มารอสัมภาษณ์ระหว่างพิมพ์บัตร พร้อมทั้งส่งตัวผู้มารอสัมภาษณ์ไปยังหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อรับการสัมภาษณ์กับ หัวหน้า ผู้จัดการ และผู้อำนวยการฝ่าย เพื่อไม่ให้ทั้งพนักงานที่มารอรับบัตรต้องมารอนานเกินไป ต้องจัดเรียงคิวมาก่อน - หลังเพื่อไม่ให้ผู้ที่มาก่อนต้องรอนานเกินไป
3. นำเก้าอี้สำรองที่อยู่ด้านหลังลิฟท์ออกมาตั้งเพิ่มเพื่อให้ผู้มารอสัมภาษณ์ได้นั่งรออย่างเป็นระเบียบ

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

1. วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร 
    ได้นำความรู้ที่ได้เรียนมาไปใช้ในการพิมพ์งานเอกสารต่าง ๆ และการพูดสนทนากับผู้มาติดต่อสอมถาม

2. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี 
    มีการใช้ความรู้ความสามารถในการวางแผนการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพที่ดี อีกทั้งยังช่วยในการจัดการทำงานให้เป็นระบบมากขึ้น

3. วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์ 
    มีการวางแผนด้านการทำงานที่เหมาะสมเพื่อให้งานนั้นออกมามีประสิทธิภาพ

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 5

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 5
ระหว่างวันที่ 4 – 8 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค




งานที่ปฏิบัติ

1. เป็นผู้โทรศัพท์ติดต่อนัดสัมภาษณ์งานในตำแหน่งที่ขาดภายในโรงพยาบาล หลังจากการคัดเลือกใบสมัครจาก หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 25 คน

2. เป็นผู้รับโทรศัพท์สำนักงานจากการติดต่อสอบถามจากองค์กรภายนอกที่โทรศัพท์เข้ามาเพื่อเช็คสถานะภาพพนักงานในองค์กร และจากผู้ที่สงสัยเรื่องการสมัครงานหรือตำแหน่งที่ว่างภายในโรงพยาบาล ทั้งสัปดาห์จำนวน 67 สาย

3. เป็นผู้รับเอกสารสมัครงานจากบุคคลภายนอกที่เข้ามาสมัครงานที่โรงพยาบาลโดยการมาสมัครที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหาหน้าสำนักงานทรีพยากรมนุษย์ รับเอกสารสมัครงานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน  22 ชุด

4. กรอกข้อมูลการลา และการหยุดงานจากตารางเวรเดือน พฤษภาคม มิถุนายน กรกฎาคม มิถุนายน และสิงหาคม ลงในการ์ดประวัติการลา และการหยุดงานของพนักงานของแต่ละแผนกหรือแต่ละฝ่ายทั้งสัปดาห์จำนวน 204 ใบ

5. เป็นผู้จัดเตรียมเอกสารของผู้ที่มาสัมภาษณ์งานพร้อมทั้งแนบประวัติกับเอกสารของผู้สมัครไว้กับเอกสารในการสัมภาษณ์งานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 19 ชุด

6. เป็นผู้ตรวจผลการทดสอบคอมพิวเตอร์ โดยทดสอบการใช้ Microsoft Word 1 ข้อ และ Excel  5 ข้อกับพนักงานที่อยู่ในระหว่างการสัมภาษณ์งาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 4 คน

7. ใช้โปรแกรม Card desiree CS ในการทำบัตรของพนักงานทดลองงาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 15 ใบ

8. ใช้โปรแกรม Remote Manager ในการบันทึกข้อมูลลายนิ้วมือพนักงานใหม่เพื่อไว้ใช้สแกนลายนิ้วมือเข้า - ออกปฏิบัติงาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 1 คน

9. คัดแยกเอกสารสมัครงานที่ไม่ผ่านการสัมภาษณ์งานจากผู้จัดการสำนักงานทรัพยากรมนุษย์ หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ หัวหน้าฝ่าย หัวหน้าแผนกหรือหน่วยงาน และผู้อำนวยการโรงพยาบาล, ติดต่อไม่ได้/ยกเลิก/สละสิทธิ์, รับนัดแต่ไม่มาสัมภาษณ์, ตำแหน่งงานที่สมัครยังเต็มอยู่และตามวุฒิการศึกษา ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 51 ชุด

10. เป็นผู้ชี้แจงเรื่องการตรวจสุขภาพของพนักงานใหม่ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 11 คน

11. เป็นผู้รับผลการตรวจสุขภาพ และประเมินว่าผลการตรวจสุขภาพของพนักงานใหม่ผ่านหรือไม่ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 11 ชุด 

12.  ถ่ายเอกสารทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 62 ชุด

ปัญหาที่พบ

1. ชี้แจงเรื่องการตรวจสุขภาพของพนักงานใหม่ยังไม่เป็น

2. ตรวจผลการตรวจสุขภาพยังไม่เป็น

3. ตรวจผลทดสอบคอมพิวเตอร์ไม่เป็น

การแก้ไขปัญหา

1. สอบถามพี่ในสำนักงานว่าชี้แจงผู้มารับการตรวจสุขภาพอย่างไรแล้วจดวิธีการพูดไว้เพื่อไว้ฝึกการพูด อีกทั้งต้องหัดพูดกับผู้มารับการตรวจรายต่อไป

2. สอบถามพี่ในสำนักงานว่าตรวจอย่างไรแล้วดูพร้อมทั้งจดบันทึกว่าดูอย่างไรประเมินว่าผ่านอย่างไร

3. สอบถามจากที่ในสำนักงานว่าการให้คะแนนการทดสอบคอมให้อย่างไรและดูอย่างไรว่าทำได้ไม่ได้พร้อมทั้งจดบันทึกไว้

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

1. วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร

     ได้นำความรู้ที่ได้เรียนมาไปใช้ในการพิมพ์เอกสารต่าง ๆ รวมทั้งในการติดต่อสื่อสารกับผู้ที่มาสอบถามหน้าเคาน์เตอร์ และโทรศัพท์เข้ามาสอบถาม

2.  วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี 

     มีการใช้ความรู้ความสามารถมาใช้ในการวางแผนการทำงานต่าง ๆ ให้เป็นระบบ และเป็นขั้นเป็นตอน

3. วิชาการคิดและการตัดสินใจ 

     ได้นำความรู้มาปรับใช้ให้เข้ากับงาน ในเรื่องของการตัดสินใจในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4. วิชาจิตวิทยาเพื่อการพัฒนาตน 

     ได้นำความรู้ความสามารถไปใช้ในเรื่องการปรับตัวให้เข้ากับผู้อื่นในการต้อนรับ และให้บริการผู้คนที่เข้ามาติดต่อเรื่องต่าง ๆ ที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหา และทางโทรศัพท์เข้ามาสอบถาม

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 4

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 4
ระหว่างวันที่ 4 – 8 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค



งานที่ปฏิบัติ

1. ใช้โปรแกรม Remote Manager ในการแก้ไขลายนิ้วมือพนักงานเก่าที่มีปัญหาเรื่องการสแกนเข้า - ออกการปฏิบัติงาน และเพิ่มลายนิ้วมือพนักงานใหม่เพื่อไว้ใช้สแกนลายนิ้วมือเข้า - ออกปฏิบัติงาน ทั้งสัปดาห์จำนวน 4 คน

2. คีย์เวลาเข้า - ออกปฏิบัติงานจากบัตรตอกของพนักงานที่มีปัญหาในการสแกนลายนิ้วมือไม่ผ่านลงในระบบ โดยใช้โปรแกรม SSB ทั้งสัปดาห์จำนวน 72 ใบ

3. เป็นผู้รับโทรศัพท์สำนักงานจากการติดต่อสอบถามเรื่องสแกนลายนิ้วมือภายในองค์กร จากองค์กรภายนอกที่โทรศัพท์เข้ามาเพื่อเช็คสถานะภาพพนักงานในองค์กร จากผู้ที่สงสัยเรื่องการสมัครงานหรือตำแหน่งที่ว่างภายในโรงพยาบาล ทั้งสัปดาห์จำนวน 61 สาย

4. เป็นผู้โทรศัพท์ติดต่อนัดสัมภาษณ์งานในตำแหน่งที่ขาดภายในโรงพยาบาล หลังจากการคัดเลือกใบสมัครจาก ผู้จัดการสำนักทรัพยากรมนุษย์ และ หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ทั้งสัปดาห์
เป็นจำนวน 58 คน

5. คัดแยกเอกสารสมัครงานที่หลงเหลืออยู่ในสำนักงาน, ไม่ผ่านการคัดเลือกใบสมัครจากผู้จัดการสำนักงานทรัพยากรมนุษย์ และหัวหน้าทรัพยากรมนุษย์, ไม่ผ่านการสัมภาษณ์งานจากผู้จัดการสำนักงานทรัพยากรมนุษย์ หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ หัวหน้าฝ่าย หัวหน้าแผนกหรือหน่อยงาน และผู้อำนวยการโรงพยาบาล, ตำแหน่งงานที่สมัครยังเต็มอยู่และตามวุฒิการศึกษา ทั้งสัปดาห์จำนวน 54 ชุด

6. กรอกข้อมูลการลา และการหยุดงานจากตารางเวรเดือน มกราคม กุมภาพันธ์ มีนาคม และเมษายน ลงในการ์ดประวัติการลา และการหยุดงานของพนักงานของแต่ละแผนกหรือแต่ละฝ่ายทั้งสัปดาห์จำนวน 113 ใบ

7.  เป็นผู้รับเอกสารสมัครงานจากบุคคลภายนอกที่เข้ามาสมัครงานที่โรงพยาบาลโดยการมาสมัครที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหาหน้าสำนักงานทรีพยากรมนุษย์ รับเอกสารสมัครงานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 22 ชุด

8. ถ่ายเอกสารทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 62 ชุด

ปัญหาที่พบ

1. เกิดอาการคอแห้งจากการต้องโทรศัพท์นัดสัมภาษณ์งานเป็นเวลานาน 
2. ตารางเวรในเดือนต่าง ๆ มีพนักงานย้ายไปทำงานยังแผนกอื่น
3. คีย์เวลาเข้า - ออกการปฏิบัติงานจากบัตรตอกลงในโปรแกรม SSB ยังไม่เป็น

การแก้ไขปัญหา

1. ดื่มน้ำอุ่นหรืออมยาอมเพื่อทำให้ชุ่มคอ และนั่งพักเป็นเวลา 1 นาทีแล้วจึงกลับไปปฏิบัติงานต่อ
2. นำ Post it แปะไว้เพื่อให้ทราบว่าพนักงานที่มีปัญหาอยู่ตรงไหน เพื่อท่ีเมื่อทำเสร็จแล้วจะได้กลับมาหาว่าพนักงานคนนี้ที่มีปัญหาย้ายไปทำงานแผนกใดบ้าง
3. สอบถามจากพี่ในสำนักงานและลองทำตามที่พี่ในสำนักงานแนะนำการคีย์เวลาเข้า - ออกการปฏิบัติงานจากบัตรตอกลงในโปรแกรม SSB 

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

1. การจัดการทรัพยากรมนุษย์
    มีการนำความรู้เกี่ยวกับการจัดการเลือกคนเข้าทำงานให้ตรงกับตำแหน่งที่ว่างภายในองค์กรตามวุฒิการศึกษาที่จบมาจากที่ต่าง ๆ ซึ่งอยู่ใน ขั้นตอนของการคัดเลือกใบสมัคร

2. ภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร
    ได้ใช้ความรู้เกี่ยวกับภาษาไทยเพื่อการสื่อสารมาใช้ในการเขียนเอกสาร และการสื่อสารทางโทรศัพท์รวมทั้งหน้าเคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหา

3. ระบบฐานข้อมูลทางธุรกิจ
    มีการนำความรู้เกี่ยวกับระบบฐานข้อมูลมาใช้ในการสืบค้นสถานะภาพพนักงานที่ยังคงปฏิบัติงานอยู่หรือลาออกไปแล้ว

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 3

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 3
ระหว่างวันที่ 28 ตุลาคม – 1 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค


งานที่ปฏิบัติ

1. เขียนสิทธิในการพักร้อนลงในการ์ดประวัติการลาและหยุดงานของพนักงานในองค์กร จำนวน 280 ชุด

2. ใช้โปรแกรม Remote Manager ในการเก็บข้อมูลลายนิ้วมือของพนักงานใหม่ จำนวน 5 คน

3. ใช้โปรแกรม Card desiree CS ทำบัตรพนักงานทดลองาน จำนวน 15 ใบ

4. จัดทำขั้นตอนการตัดสต๊อกชุดยูนิฟอร์ม โดยใช้โปรแกรม SSB และทำการ Print Screen ลงใน Microsoft Word พร้อมทั้งพิมพ์คำอธิบายตามขั้นตอน

5. คีย์ข้อมูลการลาและหยุดงานของพนักงาน จาก MEMO และ ใบรับรองแพทย์ลงในฐานข้อมูลการลาและหยุดงานในโปรแกรม SSB จำนวน 26 ชุด

6. เป็นผู้รับติดต่อทางโทรศัพท์และหน้าเคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรรหา พร้อมทั้งรับเอกสารสมัครงาน จำนวน 13 ชุด

7. ถ่ายเอกสารและสแกนเอกสาร รวมทั้งอาทิตย์ 92 ชุด

8. ส่งใบเตือนมาสายไปยังแผนกต่างๆ ในโรงพยาบาล จำนวน 16 แผนก

9. พิมพ์บัตรพนักงานทดลองงานโดยใช้โปรแกรม Card desiree CS จำนวน 14 ใบ 

ปัญหาที่พบ

1. ใช้โปรแกรม Remote Manager ในการเก็บข้อมูลลายนิ้วมือยังไม่เป็น

2. ใช้โปรแกรม SSB ในการตัดสต๊อกชุกยูนิฟอร์มยังไม่เป็น

3. ใช้โปรแกรม SSB ในการคีย์การลาของพนักงานยังไม่เป็น

4. ไม่รู้ว่าแต่ละแผนกอยู่ตรงไหนในโรงพยาบาล

การแก้ไขปัญหา

1. สอบถามวิธีการใช้งานโปรแกรม Remote Manager ,โปรแกรม SSB ในการตัดสต๊อกชุดยูนิฟอร์ม และ โปรแกรม SSB ในการคีย์การลาของพนักงาน จากพี่ในสำนักงานว่าต้องทำอย่างไรแล้วจดวิธีการทำเอาไว้แล้วจึงลองไปทำเอง เมื่อเกิดข้อสงสัยต้องถามทันทีเพื่อลดข้อผิดพลาดในการทำงาน

2. สอบถามจากพี่ในสำนักงานว่าอยู่ส่วนไหนของโรงพยาบาลแล้วจดบันทึกไว้

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 2

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 2
ระหว่างวันที่ 21 – 25 ตุลาคม พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค


งานที่ปฏิบัติ

1. เขียนการ์ดประวัติการลาและการหยุดงานของพนักงาน จำนวน 305 ชุด

2. ใช้โปรแกรม SSB ในการสร้างตารางการปฏิบัติงานของพนักงานจำนวน 7 แผนก

3. ใช้โปรแกรม Remote Manager ค้นหาชื่อของพนักงานโยใช้รหัสพนักงานในการค้นหา เพื่อ Export File การเข้าและออกปฏิบัติงานของพนักงานเป็นไฟล์ Excel

4. พิมพ์ใบแจ้งเตือนการมาสายของพนักงานจำนวน 24 ชุด

5. คีย์ข้อมูลแบบสอบถาม "ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อความผูกพันธ์ของพนักงาน" จำนวน 224 ชุด

6. ยืนต้อนรับและให้บริการผู้ที่เข้ามาติดต่อด้านหน้า เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหา สำนักงานทรัพยากรมนุษย์

7. ถ่ายเอกสารและสแกนเอกสาร รวมทั้งอาทิตย์ 11 ชุด

8. เป็นผู้รับเอกสารสมัครงานที่เค้าเตอร์ของเจ้าหน้าที่สรรหาหน้าสำนักงานทรัพยากรมนุษย์

9. พิมพ์บัตรพนักงานทดลองงานโดยใช้โปรแกรม Card desiree CS จำนวน 1 ใบ

ปัญหาที่พบ

1. เกิดอาการเมื่อยและล้าตามมือทั้ง 2 ข้างเพราะต้องเขียนเอกสารที่มีมาก

2. สร้างตารางการปฏิบัติงานจำนวนมากจนเกิดความสับสน

3. ใบเตือนมาสายแต่ละคนไม่เหมือนกัน

การแก้ไขปัญหา

1. เดินและยืดกล้ามเนื้อเพื่อลดความเมื่อยล้าตามลำตัวและนิ้วมือ

2. หยุดพักหายใจซักครู่เพื่อให้หายสับสนแล้วกับไปทำงานต่อ

3. พยายามตั้งสติและสังเกตุ เพื่อแก้ไขเอกสารให้ออกมาถูกต้อง