ระหว่างวันที่ 25 – 29 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค
งานที่ปฏิบัติ
1. ใช้โปรแกรม Remote Manager ในการบันทึกข้อมูลลายนิ้วมือพนักงานใหม่ - เก่าเพื่อไว้ใช้สแกนลายนิ้วมือเข้า - ออกปฏิบัติงาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 18 คน
2. ใช้โปรแกรม Card desiree CS ในการทำบัตรของพนักงานทดลองงาน และพนักงาน Part - time ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 17 ใบ
3. เป็นผู้รับโทรศัพท์สำนักงานจากการติดต่อสอบถามจากองค์กรภายนอกที่โทรศัพท์เข้ามาเพื่อเช็คสถานะภาพพนักงานในองค์กร และจากผู้ที่สงสัยเรื่องการสมัครงานหรือตำแหน่งที่ว่างภายในโรงพยาบาล ทั้งสัปดาห์จำนวน 73 สาย
4. เป็นผู้รับเอกสารสมัครงานจากบุคคลภายนอกที่เข้ามาสมัครงานที่โรงพยาบาลโดยการมาสมัครที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหาหน้าสำนักงานทรีพยากรมนุษย์ รับเอกสารสมัครงานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 19 ชุด
5. เป็นผู้จัดเตรียมเอกสารของผู้ที่มาสัมภาษณ์งานพร้อมทั้งแนบประวัติกับเอกสารของผู้สมัครไว้กับเอกสารในการสัมภาษณ์งานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 11 ชุด
6. เป็นผู้พาผู้มารอการสัมภาษณ์ไปยังหน่อยงานต่าง ๆ ภายในโรงพยาบาลเพื่อส่งตัวผู้มาสัมภาษณ์ให้กับ หัวหน้า ผู้จัดการ หรือ ผู้อำนวยการฝ่าย เพื่อรับการสัมภาษณ์ โดยมีหน่วยงานดังต่อไปนี้ หน่วยยาใน ช่างซ่อมบำรุง ยานยนต์ สำนักงานทรัพยากรมนุษย์ หน่วยเวรเปล เลขานุการฝ่ายการพยาบาล ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 11 คน
7. กรอกข้อมูลการลา และการหยุดงานจากตารางเวรกันยายน 2556 ลงในการ์ดประวัติการลา และการหยุดงานของพนักงานของแต่ละแผนกหรือแต่ละฝ่ายทั้งสัปดาห์จำนวน 126 ใบ
8. ถ่ายเอกสารทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 32 ชุด
9. เป็นชี้แจงเรื่องการตรวจสุขภาพพนักงานใหม่ว่าต้องทำอย่างไร พร้อมทั้งเป็นผู้รับผลการตรวจสุขภาพ และประเมินว่าผลการตรวจสุขภาพของพนักงานใหม่ผ่านหรือไม่ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 18 ชุด
10. เป็นผู้โทรศัพท์ติดต่อนัดสัมภาษณ์งานในตำแหน่งที่ขาดภายในโรงพยาบาล หลังจากการคัดเลือกใบสมัครจาก หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 12 คน
11. ตรวจสอบความถูกต้องของการ์ดประวัติการลา และการหยุดงานของตารางเวรเดือน พฤษภาคม กันยายน 2556 ว่าถูกต้องหรือไม่ พร้อมทั้งตรวจในระบบ SSB ว่าตรงกันกับที่กรอกลงไปหรือไม่ของในแต่ละเดือนทั้งสัปดาห์จำนวน 248 คน
12. ใช้โปรแกรม SSB ตรวจสอบตารางเวรการเข้า - ออกปฏิบัติงานของพนักงานเดือนตุลาคม แผนกเวชระเบียน จำนวน 20 คน
13. ใช้โปรแกรม SSB ตรวจสอบตารางเวรการเข้า - ออกปฏิบัติงานของพนักงาน Part - time (OT) เดือนตุลาคม แผนกเวชระเบียน จำนวน 20 คน
14. เป็นผู้โทรศัพท์สอบถามผู้ที่ไม่มาตรวจสุขภาพเพื่อยืนยันว่า ไม่สะดวกมาตรวจสุขภาพ หรือสละสิทธ์ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 3 คน
15. คีย์ข้อมูลการหยุดลามาสายของพนักงาน ปี 2556 จากการ์ดประวัติการลาและการหยุดงานลงใน Microsoft Excel ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 250 คน
ปัญหาที่พบ
1. รูปแบบฟอร์มของบัตรพนักงาน Part - time คนละแบบกับพนักงานทดลองงาน
2. พนักงานใหม่ยังทำงานไม่คล่องจึงต้องเดินเข้า - ออกสำนักงานเพื่อช่วยงาน ทำให้งานที่ทำอยู่ต้องหยุด
3. มีพนักงานใหม่มาตรวจสุขภาพพรัอมกันเป็นจำนวนมากในเวลาเดียวกัน อีกทั้งวันที่มีการสัมภาษณ์ก็มีผู้มารอรับการสัมภาษณ์เป็นจำนวนมาก
การแก้ไขปัญหา
1. สอบถามพี่ในสำนักงานว่าต้องใช้แบบฟอร์มแบบไหน และไฟล์เก็บอยู่ที่ใด
2. ทำไฮไลน์หรือนำไม้บรรทัดคั่นที่ที่ยังค้างอยู่เพื่อมาทำต่องหลังจากช่วยพนักงานใหม่เสร็จ และใช้ดินสอติ๊กไว้ว่าทำเสร็จและถึงไหนก่อน จึงค่อยออกไปช่วยพนักงานใหม่
3. นำเก้าอี้สำรองที่อยู่ด้านหลังลิฟท์มาวางเพื่อให้ผู้มารอได้นั่งอย่างเป็นระเบียบอีกทั้งต้องสังเกตุในงานที่ทำมากขึ้นและมีสมาธิมากขึ้นเพื่อป้องกันงานผิดพลาดและจะได้ไม่ต้องกลับมาแก้ไขในภายหลัง
ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้
1. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี
ได้ใช้ความรู้ในการวางแผนที่จะทำงาน เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอน และเป็นระบบมากยิ่งขึ้น ทำให้การทำงานนั้นเป็นไปอย่างมีขั้นตอน และแบบแผน
2. วิชามนุษย์กับสิ่งแวดล้อม
นำหลักการพูด การปรับตัว และกิริยามารยาทในที่สาธารณะ มาใช้ในการปฏิบัติงาน
3. วิชาการคิดและการตัดสินใจ
ได้นำความรู้ที่ได้เรียนมาปรับใช้ในการทำงาน ในเรื่องของการตัดสินใจในการทำงานที่ได้รับมอบหมายของงานนั้น ๆ ให้สำเร็จลุล่วง
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น