ระหว่างวันที่ 4 – 8 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค
งานที่ปฏิบัติ
1. เป็นผู้โทรศัพท์ติดต่อนัดสัมภาษณ์งานในตำแหน่งที่ขาดภายในโรงพยาบาล หลังจากการคัดเลือกใบสมัครจาก หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 25 คน
2. เป็นผู้รับโทรศัพท์สำนักงานจากการติดต่อสอบถามจากองค์กรภายนอกที่โทรศัพท์เข้ามาเพื่อเช็คสถานะภาพพนักงานในองค์กร และจากผู้ที่สงสัยเรื่องการสมัครงานหรือตำแหน่งที่ว่างภายในโรงพยาบาล ทั้งสัปดาห์จำนวน 67 สาย
3. เป็นผู้รับเอกสารสมัครงานจากบุคคลภายนอกที่เข้ามาสมัครงานที่โรงพยาบาลโดยการมาสมัครที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหาหน้าสำนักงานทรีพยากรมนุษย์ รับเอกสารสมัครงานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 22 ชุด
4. กรอกข้อมูลการลา และการหยุดงานจากตารางเวรเดือน พฤษภาคม มิถุนายน กรกฎาคม มิถุนายน และสิงหาคม ลงในการ์ดประวัติการลา และการหยุดงานของพนักงานของแต่ละแผนกหรือแต่ละฝ่ายทั้งสัปดาห์จำนวน 204 ใบ
5. เป็นผู้จัดเตรียมเอกสารของผู้ที่มาสัมภาษณ์งานพร้อมทั้งแนบประวัติกับเอกสารของผู้สมัครไว้กับเอกสารในการสัมภาษณ์งานทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 19 ชุด
6. เป็นผู้ตรวจผลการทดสอบคอมพิวเตอร์ โดยทดสอบการใช้ Microsoft Word 1 ข้อ และ Excel 5 ข้อกับพนักงานที่อยู่ในระหว่างการสัมภาษณ์งาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 4 คน
7. ใช้โปรแกรม Card desiree CS ในการทำบัตรของพนักงานทดลองงาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 15 ใบ
8. ใช้โปรแกรม Remote Manager ในการบันทึกข้อมูลลายนิ้วมือพนักงานใหม่เพื่อไว้ใช้สแกนลายนิ้วมือเข้า - ออกปฏิบัติงาน ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 1 คน
9. คัดแยกเอกสารสมัครงานที่ไม่ผ่านการสัมภาษณ์งานจากผู้จัดการสำนักงานทรัพยากรมนุษย์ หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ หัวหน้าฝ่าย หัวหน้าแผนกหรือหน่วยงาน และผู้อำนวยการโรงพยาบาล, ติดต่อไม่ได้/ยกเลิก/สละสิทธิ์, รับนัดแต่ไม่มาสัมภาษณ์, ตำแหน่งงานที่สมัครยังเต็มอยู่และตามวุฒิการศึกษา ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 51 ชุด
10. เป็นผู้ชี้แจงเรื่องการตรวจสุขภาพของพนักงานใหม่ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 11 คน
11. เป็นผู้รับผลการตรวจสุขภาพ และประเมินว่าผลการตรวจสุขภาพของพนักงานใหม่ผ่านหรือไม่ ทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 11 ชุด
12. ถ่ายเอกสารทั้งสัปดาห์เป็นจำนวน 62 ชุด
ปัญหาที่พบ
1. ชี้แจงเรื่องการตรวจสุขภาพของพนักงานใหม่ยังไม่เป็น
2. ตรวจผลการตรวจสุขภาพยังไม่เป็น
3. ตรวจผลทดสอบคอมพิวเตอร์ไม่เป็น
การแก้ไขปัญหา
1. สอบถามพี่ในสำนักงานว่าชี้แจงผู้มารับการตรวจสุขภาพอย่างไรแล้วจดวิธีการพูดไว้เพื่อไว้ฝึกการพูด อีกทั้งต้องหัดพูดกับผู้มารับการตรวจรายต่อไป
2. สอบถามพี่ในสำนักงานว่าตรวจอย่างไรแล้วดูพร้อมทั้งจดบันทึกว่าดูอย่างไรประเมินว่าผ่านอย่างไร
3. สอบถามจากที่ในสำนักงานว่าการให้คะแนนการทดสอบคอมให้อย่างไรและดูอย่างไรว่าทำได้ไม่ได้พร้อมทั้งจดบันทึกไว้
ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้
1. วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร
ได้นำความรู้ที่ได้เรียนมาไปใช้ในการพิมพ์เอกสารต่าง ๆ รวมทั้งในการติดต่อสื่อสารกับผู้ที่มาสอบถามหน้าเคาน์เตอร์ และโทรศัพท์เข้ามาสอบถาม
2. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี
มีการใช้ความรู้ความสามารถมาใช้ในการวางแผนการทำงานต่าง ๆ ให้เป็นระบบ และเป็นขั้นเป็นตอน
3. วิชาการคิดและการตัดสินใจ
ได้นำความรู้มาปรับใช้ให้เข้ากับงาน ในเรื่องของการตัดสินใจในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. วิชาจิตวิทยาเพื่อการพัฒนาตน
ได้นำความรู้ความสามารถไปใช้ในเรื่องการปรับตัวให้เข้ากับผู้อื่นในการต้อนรับ และให้บริการผู้คนที่เข้ามาติดต่อเรื่องต่าง ๆ ที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่สรรหา และทางโทรศัพท์เข้ามาสอบถาม
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น